Beste heer Al Abdallah, Wat vervelend dat je betaald hebt voor een jasje maar deze niet van de verkoper hebt ontvangen. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter...
Een klant van ABN AMRO heeft melding gemaakt van een oplichtingservaring na het kopen van een jas via Marktplaats. De klant heeft 114 euro betaald aan een persoon met de naam Jansen, maar heeft het product nooit ontvangen en vraagt om terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo ABN ik had online op marktplaats een advententie gezien voor een leuke jasje ik appte de man die de advertenties op had en hij ging akkoord met een leuk prijs van 114€ euro en toen heb ik het betaald via een tikkie naar het bank nummer NL13 ABNA 0506 4173 44 er zijn meerdere mensen die opgelicht zijn door deze man zijn naam is volgens mij jansen en ik zou heel graag mijn geld terug willen.
Mvg,
Ik zou graag mijn geld terug willen die ik ervoor heb gewerkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Heeft op 02 januari 2025 om 11:46 geantwoord
Beste heer Al Abdallah,
Wat vervelend dat je betaald hebt voor een jasje maar deze niet van de verkoper hebt ontvangen. Uit je bericht begrijp ik dat je voor de aankoop geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.
Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Maak ook een melding aan bij Tikkie via www.tikkie.me/fraude-melden Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Met vriendelijke groet,
Elvira
ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
