1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 jaar geleden - Goedemorgen AntiScamPrevention, Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat u slachtoffer bent geworden van oplichting via Marktplaats. Ik leg u graag uit welke stappen u kunt nemen om hier melding van te maken. Ik begrijp uit uw bericht dat het betrekking heeft op rekeningnummer L13 ABNA 0506 4173 44. Dit is het tussenrekeningnummer van Tikkie. Dit rekeningnummer is niet van de uiteindelijke begunstigde, maar van Tikkie zelf. Het rekeningnummer van de ontvanger van de betaling treft u in de omschrijving van de afschrijving op uw betaalrekening. Dit kan ook een rekeningnummer van een andere bank zijn. Het rekeningnummer treft u meestal na een verzameling cijfers, de naam van rekeninghouder in de omschrijving en begint met NL. Omdat deze betaling via Tikkie is gegaan, raad ik u aan om dit te melden bij Tikkie zelf, zodat ze onderzoek kunnen doen naar de gebruiker en mogelijk stappen kunnen ondernemen. Hier kunt u melding doen: https://www.tikkie.me/fraude-melden. Daarnaast is het belangrijk dat u ook aangifte doet bij de politie. Dat kunt u online regelen op de volgende pagina: https://www.politie.nl/aangifte-of-melding-doen. Als u zelf klant bent bij ABN AMRO, dan kunt u de fraude - naast dat u dit bij Tikkie en de politie heeft gemeld - ook via het volgende formulier melden: https://www.abnamro.nl/nl/prive/abnamro/veilig-bankieren/internetfraude-melden-slachtoffer.html?mode1. Bent u klant bij een andere bank dan ABN AMRO, dan raad ik u aan om hierover nog even contact te zoeken met uw eigen bank. Als laatste is het ook belangrijk om dit bij Marktplaats te melden, zodat ze onderzoek kunnen doen naar de Marktplaatsgebruiker. Heeft u nog vragen hierover, dan hoor ik het uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare