Klacht: onterechte BKR Notering

bobudo op 13 november 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht loopt officieel bij klachtenmanagement en klant ontvangt binnenkort een bericht. Telefoonnummer doorgegeven van de behandelaar van zijn klacht.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 november 2012

Een ex-klant van ABN AMRO ervaart problemen na de overname van Fortis Bank, waarbij gemaakte afspraken niet zijn nagekomen. Dit leidde tot een onterecht ontstaan van een roodstand en onduidelijkheid over betalingen. Na een teleurstellende reactie van de bank heeft de klant besloten om de samenwerking met ABN AMRO te beëindigen.

Mijn Klacht:

Helaas ben ik ook een gedupeerde ex klant van ABN AMRO

Door de overname FORTIS bank naar ABN AMRO zijn de problemen begonnen.

ABN AMRO kwamen afspraken niet na die met de fortis bank waren gemaakt. Want deze waren niet bij hun bekend. Er wordt dus glashard door abn amro vertelt dat het mijn eigen probleem is.

Ook is er door deze situatie een roodstand ontstaan waar nooit toestemming voor is gegeven. Sommige betalingen werden ineens niet meer afgeschreven.

je gaat dus met dit probleem naar Kantoor van de abn amro bank en ze staan je heel glazig aan te kijken en komen met het antwoord ja dat is u eigen probleem.

na dit te horen te hebben gekregen ben ik direct gestopt met ABN AMRO. Paar maanden kwam er een brief van solveon of ik de roodstand per direct wou betalen. Ik heb toen een betalingsregeling gekregen waar ik 2 maanden later mee zou beginnen. Maar ook deze afspraak was wederom bij ABN Amro.

Door al deze fouten van de ABN AMRO ben ik de dupe

Het hele bedrazg is nu ondertussen helemaal afbetaald
Maar de ABN AMRO cq Solveon weigeren om deze onterechte A2 codering te veranderen naar een A1 of helemaal weg.

Ik kan door toedoen van ABN AMRO geen nieuwe hypotheek krijgen. Ik ben verplicht nu 5 jaar op een flat te zitten met een hele slechte gezondheid. en verlamming aan mijn linkerbeen.

Bedankt ABN AMRO en Solveon

Gewenste Oplossing:

Met een herstelcodering of helemaal weg zodat ik een hypotheek kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

ABN AMRO

Heeft op 14 november 2012 om 12:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht loopt officieel bij klachtenmanagement en klant ontvangt binnenkort een bericht. Telefoonnummer doorgegeven van de behandelaar van zijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM