Beste C. van de Weerd, Wat fijn dat de betaling toch terecht is geweest, dat scheelt weer een hoop! Ik ben blij om te lezen dat het inmiddels opgelost is. Hierbij sluit ik dan deze klacht af en wens ik...
Op 12 februari 2021 is € 169,85 van onze privé rekening overgeboekt naar rek.nr. NL13ABNA0506417344. T.a.v. Ria met nog 2 hele lange nummers. Wij hebben niks gekocht of besteld met deze waarde.
Als € 169,85 teruggestort wordt op onze rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste Bernard99, Ik begrijp dat je graag wil weten wat dit voor een soort betaling is geweest. Graag geef ik wat meer duidelijkheid. Het rekeningnummer wat je noemt is het tussenrekeningnummer van betaaldienst Tikkie. In dit geval lijkt het er dus op dat iemand een tikkie heeft gestuurd en jullie dit bedrag hebben overgemaakt via het betaalverzoek. Komt dit misschien enigzins bekend voor? Is dit niet het geval kun je een bericht sturen via het Tikkie whatsappnummer: 06-13768528, en vermeld daar dan ook het betalingskenmerk in. Zij kunnen dan onderzoek doen naar de betaling. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Reactie van de melder van de klacht Bernard99
5 jaren geleden - Beste Gabie, Bedankt voor uw bericht. Wij zijn erachter gekomen dat de betaling wel terecht was! We hebben dus een onterechte klacht ingediend, waarvoor onze excuses. Nogmaals dank voor uw snelle reactie. Met vriendelijke groet, C. van de Weerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2021 om 11:07 geantwoord
Beste C. van de Weerd,
Wat fijn dat de betaling toch terecht is geweest, dat scheelt weer een hoop! Ik ben blij om te lezen dat het inmiddels opgelost is. Hierbij sluit ik dan deze klacht af en wens ik u een hele prettige dag verder toe.
Met vriendelijke groet,
Eilis
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
