Mijn Klacht:

Er schijnt een ABN direct sparen rekening gekoppeld te zijn aan mijn persoonsgegevens. De rekening heb ikzelf nooit geopend, vandaar dat mijn handtekening bij u ook niet bekend is.
-) Hoe bent u aan mijn gegevens gekomen en waarom is deze rek geopend? Het brondocument moet toch bij u terug te vinden zijn in het dossier!
-) Welke bevoegdheden voor wie zijn aan de rekening gekoppeld?
-) Volgens uw medewerkster MOET ik voor half april persoonlijk naar een ABN-kantoor komen, anders ga ik exit! Een notitie/registratie bij BKR, met het gevolg dat een aanvraag voor een lening of hypotheek mij geweigerd kan worden!
-) De ABN zou eerst moeten onderzoeken hoe dit probleem is ontstaan en dan kan er in overleg met de klant naar een oplossing worden gekeken!
-) Op de rek. staat € 1,.

Gewenste Oplossing:

Ik wil best meewerken aan het opheffen van de rekening on line of telefonisch. Ik kan niet naar uw kantoor komen.
In deze coronatijd is het wettelijk mogelijk om de identificatie en legalisatie via WhatsApp te doen. Dit doen de notarissen nu ook!!!

Dank voor uw reactie.
Als ontbreken adresgegevens het probleem is, kan ik u die toesturen.
Wat verder nog niet is opgelost:
Wie heeft mijn persoonsgegevens gebruikt of wellicht misbruikt?
Door wie en wanneer is de rekening geopend zonder mijn handtekening?
Als er sprake is van identiteitsfraude, moet dat boven tafel komen.
Hoe komt het geld op de spaarrekening, ik heb geen ABN-betaalrekening!
Welke mutaties zijn er nog meer geweest?
Groeten,
Laetitia