Mijn Klacht:
Dit is iemand die niets opstuurt zou kleding krijgen na dat ik geld heb overgemaakt 25€ nooit meer iets van gehoord zou graag mijn geld terug willen
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld zou terug krijgen zou dat top zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Sam_h12a, Op 13 juli hebben we deze klacht in behandeling genomen. Hier is geen reactie meer op gekomen en daarom sluiten we nu de klacht op dit forum. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare
Bericht van
3 jaren geleden - Beste Sam_h12a, Wat vervelend dat u slachtoffer bent geworden van internetoplichting. Ik zet graag even voor u op een rijtje wat u in dit geval het beste kunt doen. De betaling kunnen we helaas niet ongedaan maken. Aan het rekeningnummer te zien heeft u via een Tikkie de betaling verricht. Ik raad u dan ook aan om hiervan melding te maken bij Tikkie. Zij kunnen ervoor zorgen dat de oplichter geen gebruik meer kan maken van hun diensten. U kunt Tikkie via WhatsApp bereiken op 06 - 1376 8528. Vervolgens is het belangrijk dat u aangifte doet bij de politie. Let bij het doen van de aangifte erop dat u niet NL13 ABNA 0506 4173 44 als rekeningnummer doorgeeft. Dit is namelijk niet het rekeningnummer van de oplichter. Het rekeningnummer van de oplichter staat in de omschrijving van de betaling. U kunt aangifte doen via politie.nl Nadat u aangifte heeft gedaan, heeft u de mogelijkheid om de NAW gegevens van de oplichter op te vragen voor een civiele procedure. U kunt dit proces laten opstarten door uw eigen bank. Hier leest u er meer over: https://bit.ly/3uKRxWx Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 27 juli 2022 om 15:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sam_h12a,
Op 13 juli hebben we deze klacht in behandeling genomen. Hier is geen reactie meer op gekomen en daarom sluiten we nu de klacht op dit forum.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
