Geachte klant, Alle toeslagen zijn afgelopen vrijdag verwerkt. Als u geen toeslag hebt ontvangen, dan is dit bedrag niet bij ons binnengekomen. Uw klacht hierover kunt u indienen bij de Belastingdienst. Zij kunnen bij hun bank (ING) een navraag indienen...
De ABN heeft nog steeds niet het de zorgtoeslag op de rekeningen staan.!
het is inmiddels Maandag 24.2.214 om 4u
ik heb het helemaal gehad met ze. ik doe aangifte want ze kunnen mij niet vertellen waar mijn geld is. ik denk dat ze met grote fraude praktijken daar bezig zijn.
wanneer mijn geld op mijn rekening staat met een vergoeding voor het ongemak
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Heeft op 25 februari 2014 om 13:59 geantwoord
Geachte klant,
Alle toeslagen zijn afgelopen vrijdag verwerkt. Als u geen toeslag hebt ontvangen, dan is dit bedrag niet bij ons binnengekomen.
Uw klacht hierover kunt u indienen bij de Belastingdienst. Zij kunnen bij hun bank (ING) een navraag indienen over de verwerking van deze transactie.
Tip: heeft u een bewindvoerder of een schuldhulpverlener? Informeer dan eerst bij deze begeleider of uw toeslagen op een andere rekening zijn overgemaakt.
Wij sluiten de klacht op dit forum omdat ABN AMRO geen inzage heeft in de gegevens van de Belastingdienst en/of ING inzake transacties die wij hadden moeten ontvangen.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte klant, Wij begrijpen het dat u ontstemd bent omdat u uw toeslagen niet hebt ontvangen. Alle toeslagen zijn afgelopen vrijdag verwerkt. Als u geen toeslag hebt ontvangen, dan is dit bedrag niet bij ons binnengekomen. Uw klacht hierover kunt u indienen bij de Belastingdienst. Zij kunnen bij hun bank (ING) een navraag indienen over de verwerking van deze transactie. Tip: heeft u een bewindvoerder of een schuldhulpverlener? Informeer dan eerst bij deze begeleider of uw toeslagen op een andere rekening zijn overgemaakt. Wij sluiten de klacht op dit forum omdat ABN AMRO geen inzage heeft in de gegevens van de Belastingdienst en/of ING inzake transacties die wij hadden moeten ontvangen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. B. van Dijk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
