Mijn Klacht:
Ik wil graag de app van abnamro blijven gebruiken. Dit omdat deze het gemak als klant vergroot. Maar ik kan niet begrijpen hoe het relevant is dat als ik de app wil gebruiken jullie :
– mijn contact gegevens moeten kunnen inzien
– ik jullie toestemming moet geven dat jullie mijn camera kunnen gebruiken
– direct mijn tel.nrs kunnen bellen
– de inhoud en opslag moeten kunnen wijzigen en inzien
– mijn oproeplijst kunnen lezen
Dit is voor mij een reden om weg te gaan bij abnamro. Dat jullie informatie willen van jullie klanten om de dienstverlening te verbeteren is normaal. Maar dit is gewoon chantage. Of jullie weten alles over me leven en wat ik doe met mijn mobiel of ik kan jullie app niet gebruiken. Schandalig.
Gewenste Oplossing:
Als ik de app kan gebruiken zonderd dat jullie mijn privacy schenden en in mijn gegevens kunnen kijken die niet relevant zijn voor een bank.
En al helemaal niet mijn camera op afstand kunnen bedienen.
