Mijn Klacht:
8 augustus 2014 heb ik aan de beursstraat in Hengelo bij de ABN Amro 5200 euro gestort op mijn rekening. Tijdens het storten gaf de automaat een rode storing en kreeg ik geen bon ter bevestiging van mijn storting. Mijn geld was wel WEG!!! Ik ben direct naar een medewerker die aan de balie stond gegaan en hier een melding van gemaakt. Hij heeft meteen een klacht voor mij aangemaakt. Hierna is op geen enkel manier contact met mij opgenomen door de bank. Nu zijn we inmiddels twee weken verder en ik heb het bedrag nog steeds niet zien verschijnen op mijn rekening!!! ongelooflijk dit! wat wordt er gedaan met mijn geld terwijl ik het hard nodig heb en zelf niet kan gebruiken????? in de tussentijd ben ik drie keer naar de bank geweest om te vragen naar de stand van zaken en heb nog apart een klacht aangemaakt via de site. Daarnaast heb ik gebeld met het nummer dat ik heb gekregen van de medewerker van de bank 020 6293000. De telefoniste heeft mij belooft om er achteraan te gaan en mij een dag later terug te bellen. Maar helaas is ook dit niet gebeurd!!! Ik begin al mijn vertrouwen kwijt te raken!! ik wil mijn geld!! Een storing kan ik uiteraard begrijpen, maar ik mag er niet de dupe van worden!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld van 5200 euro terug heb
