Klacht over ABN AMRO: Na 3 dagen niet gelukt p…

Mijn Klacht:

Ben al drie dagen bezig om schade op te geven.Ben al een half uur bezig geweest.Ze sturen je van het kastje naar de muur.Moet morgen alweer terugbellen.Om 8 uur.Lekkage gehad van aquarium.Vloer verzakt door lekwater.Kan gevaarlijk zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn schade opnemen en een expert sturen zodat ik niet meer ongerust ben.En me niet uren laten wachten en niets oplossen.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 30 maart 2022 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Smeets,

Wat vervelend dat u een lekkage heeft gehad. Ik kan me voorstellen dat u dit zo snel mogelijk geregeld wil hebben.

Het is inderdaad erg druk bij onze schadeafdeling, excuses. Daarom staat de volgende melding ook op onze website:

Vanwege de extreme drukte bij onze herstellers kan er helaas niet binnen 24 uur contact met u op worden genomen. Daarom vragen we u zelf een herstelbedrijf in te schakelen. Is er sprake van spoed of schade door neerslag (waterschade)? Bel 24/7 de ABN AMRO hulpdienst op 31 26 400 23 45. Deze is 24/7 bereikbaar.

Via dit forum kunnen we uw schademelding helaas niet in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,

Gabie
ABN AMRO Webcare

frans smeets

Heeft op 01 april 2022 om 15:48 geantwoord

Beoordeling 6/10

(10)

Ik kan nog steeds geen schademelding doen.Ik kan de app niet gebruiken omdat ik geen bankrekening bij de ABN-Amro heb.Ook via 0384967123 schepenen ze me al drie keer af
Ik wil gewoon mijn schade indienen

Bericht van

3 jaren geleden - Beste heer Smeets, U kunt uw schade ook telefonisch melden via: ABN AMRO Verzekeringen op 038 - 49 67 123 (maandag t/m vrijdag 8.00 - 11.30 uur). Helaas is de wachttijd langer dan normaal. Excuses voor het ongemak. Vraag ook direct even de naam van mijn collega zodat we eventueel contact kunnen opnemen. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

Klacht: Na 3 dagen niet gelukt pm schade op te geven.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken