Klacht: Krom

fenna op 30 oktober 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels telefonisch contact gehad met cliënt en situatie besproken.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 30 oktober 2012

Een klant van ABN AMRO uit zijn onvrede over de beëindiging van zijn relatie met de bank, die volgens hem het gevolg was van een onbewuste handeling. Hij vindt het opmerkelijk dat hij voor zijn zoon, die een rekening bij de bank heeft, wel een handtekening mag zetten, terwijl hij zelf niet meer als betrouwbaar wordt beschouwd. De klant vraagt zich af hoe serieus de bank omgaat met handtekeningen en kan de situatie niet begrijpen.

Mijn Klacht:

Door een handeling van mij die ik onbewust heb gemaakt, heeft de ABN de relatie met mij beeindigd. Men vertrouwd mij niet blijkbaar. Nu heeft mijn zoon nog wel een rek bij de ABN en hij wil graag een automatische spaar rek openen. Nou je raad het nooit, opeens ben ik wel goed genoeg om ff een handtekening te zetten. Want nu heeft de ABN er belang bij. Nou sorry hoor maar zo zout ik heb ze nog nooit gegeten. Voor me zelf deug ik niet bij de ABN. Maar voor een ander ben ik goed genoeg. Ga mij dit nu maar is verklaren. Ik kan het niet rijmen dit soort praktijken.Ik vraag me nu af hoe serieus de bank een handtekening neemt.
Mvg

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke, dit word van mij verwacht. Ik verrwacht het zelfde.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 20 november 2012 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels telefonisch contact gehad met cliënt en situatie besproken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM