Klacht: Krijg geen antwoord

SJ0014 op 28 maart 2023 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 maart 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw, Ik zie dat u deze klacht ook op de site van de Consumentenbond, Klachtenkompas.nl, heeft geplaatst. Om de communicatie over deze klacht overzichtelijk te houden, sluit ik hierbij de klacht op deze site. Met vriendelijke groet, Rob...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 28 maart 2023

Een voormalig werknemer van ABN AMRO heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de HR-afdeling sinds 17 januari, maar ontvangt geen reactie. Ondanks beloften voor terugbelverzoeken, blijft de communicatie uit, wat leidt tot overwegingen om juridische stappen te ondernemen voor het claimen van toekomstig inkomstenverlies.

Mijn Klacht:

Probeer sinds 17 januari contact te krijgen met HR. ik kan zelf niet in de systemen omdat ik vertrokken WAOer ben. Ik ga emigreren en moet een aantal zaken regelen. Er wordt mij steeds beloofd dat ik teruggebeld word, maar helaas. Zal het bij de rechtsbijstandverzekering aanmelden. Zodat ik toekomstige inkomstenverlies kan gaan claimen

Gewenste Oplossing:

Direct gebeld worden door iemand die er verstand van heeft. Zal toch niet de enige met WAO zijn die gaat emigreren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 28 maart 2023 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw,

Ik zie dat u deze klacht ook op de site van de Consumentenbond, Klachtenkompas.nl, heeft geplaatst.
Om de communicatie over deze klacht overzichtelijk te houden, sluit ik hierbij de klacht op deze site.

Met vriendelijke groet,

Rob
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door SJ0014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM