Klant gesproken en voorgesteld hier officieel een klacht over in te dienen. Aangegeven dat er echter geen garantie te geven is dat hypotheek alsnog in orde komt. Klant ziet geen heil in het indienen van klacht in dat geval. Is...
heb onlangs een woning gekocht vanuit executie (directbank onderdeel van ABN verkocht deze woning) ben zelf al heel mijn leven klant bij ABN maar zij willen en zgn kunnen geen hypotheek verstrekken.maar wat ze wel kunnen regelen is een krediet van 8% om dit te financieren.
krediet om laten zetten naar een hypotheek vorm!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2015 om 10:18 geantwoord
Klant gesproken en voorgesteld hier officieel een klacht over in te dienen. Aangegeven dat er echter geen garantie te geven is dat hypotheek alsnog in orde komt. Klant ziet geen heil in het indienen van klacht in dat geval. Is niet te spreken over de communicatie rondom de aanvraag. Speciaal een klacht hiervoor indienen vindt de klant niet nuttig. Afgesproken dat klant het laat weten als hij alsnog actie van onze kant wenst.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
