Klacht over ABN AMRO: Klantenservice???

Mijn Klacht:

Eerst vier brieven schrijven. Deze zijn in de vuilnisbak verdwenen schijnbaar. Geen enkele reactie. Dan via klacht nl een reactie gehad. Door Corona heb ik niet zo snel gereageerd. Dus heeft de bank het weer terzijde geschoven. Toch maar weer een brief aan gewaagd. Hé. Een reactie. Dat was op 26 juli. Wij gaan er naar kijken. Fijn. Maar nu nog steeds geen reactie. Ik ben nu dus al ruim een jaar bezig om antwoord te krijgen. Belachelijk. Elke keer een tv spotje met een arrogante eikel en personal banking? Wordt er niet goed van.

Gewenste Oplossing:

Schiet s op. Heeft nu lang geduurd. Wie neemt deze bank nou serieus?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Beste Wout1267, Wanneer u een klacht plaatst, kijken wij graag wat wij vanuit hier voor u kunnen betekenen. Wel is het handig om dan zoveel mogelijk informatie over de situatie mee te geven, anders weten wij niet hoe we kunnen helpen. Dit was bij de vorige klacht ook het geval en daarom hebben we om extra info gevraagd. Hierop hebben we geen enkele reactie ontvangen. Ook nadat de klacht was gesloten, had u nog kunnen reageren. Met welke afdeling heeft u per brief contact en waar gaat het over? Met vriendelijke groet, Janwalter ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Wout1267

4 jaren geleden - Tja. Het waren nu eenmaal rare tijden Vandaar geen reactie. Het gaat om servicedesk lenen, dossier nummer 2-52837076327

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 27 oktober 2021 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 12 oktober hebben wij vanuit ABN AMRO Webcare deze klacht in behandeling genomen. Op ons bericht en verzoek hebben wij geen reactie meer mogen ontvangen. Om die reden sluiten wij hierbij deze klacht.

Klacht: Klantenservice???

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken