Klacht over ABN AMRO: klacht rekening ABN/Amro…

Mijn Klacht:

de klacht bij de ABN/AMRO bank heeft de bank als opgelost doorgegeven. Heelaas hebben ze de klacht alleen doorgestuurd naar een andere afdeling. We zijn nu weer terug naar af en worden van het kastje naar de muur gestuurd!!!!!! Deze klacht loopt al meer dan een jaar en is beslist niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

duidelijk antwoord geven op de duidelijke vraag en niet zeggen dat deze afdeling het niet kan beantwoorden en dan doorsturen naar de volgende afdeling en dan begint het spelletje weer van vooraan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer Hilbink, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw vorige klacht, hebt u telefonisch contact gehad met een van mijn collega’s. Tijdens dit gesprek hebt u geen gegevens kunnen verstrekken en hebt u aangegeven dat u over uw klacht ook een brief hebt verstuurd. Wij hebben daarom aangegeven dat wij u zonder uw gegevens niet verder kunnen helpen, dat u op een terugkoppeling van uw brief kan wachten en wij via dit forum de klacht sluiten. Als u wilt dat wij uw klacht in behandeling nemen, vernemen wij graag wanneer wij u het beste kunnen bereiken. Tijdens het gesprek zullen wij u vragen naar de rekeninggegevens en dient u deze bij de hand te houden. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 09 juli 2012 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hilbink,

Twee weken geleden hebben wij u gevraagd om aan te geven of u door ons benaderd wenst te worden. Wij hebben hierop geen reactie ontvangen en gaan er daarom van uit dat uw klacht inmiddels via een andere weg is opgelost.

Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare,
Mw. B. van Dijk-Arts

Klacht: klacht rekening ABN/Amro bank nu als status

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken