Klacht: Klacht over weigering schade-uitkering voor dubbelglas

klager70f8c95d op 16 maart 2026 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Open
Datum 16 maart 2026

Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend over de weigering van een schade-uitkering voor dubbelglas. Ondanks dat de polis aangeeft dat schade aan dubbelglas gedekt is, heeft het glasschadebedrijf medegedeeld dat de schade niet onder de voorwaarden valt. De klant beschouwt deze afwijzing als onterecht.

Mijn Klacht:

Ik heb een verzekeringspakket bij ABN AMRO waarin staat dat schade aan dubbelglas vergoed wordt. Recent heb ik schade aan mijn dubbelglas en het glasschadebedrijf heeft me laten weten dat deze schade niet onder de voorwaarden valt. Dit vind ik onterecht, aangezien mijn polis duidelijk aangeeft dat dubbelglas verzekerd is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ABN AMRO om de schade-uitkering alsnog te vergoeden conform mijn polisvoorwaarden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ABN AMRO
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABN AMRO

Reactie van de melder van de klacht klager70f8c95d

2 uur geleden - Nemen hiermee een klant die al 50 jaar meerdere rekeningen heeft lopen niet serieus.

Alle klachten die gemeld zijn door klager70f8c95d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM