Goedemiddag, Gezien wij geen reactie meer hebben ontvangen, gaan wij er vanuit dat bovenstaande informatie heeft geholpen. Om die reden sluiten wij de klacht. Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, schroom niet om contact met ons op te...
Een klant van ABN AMRO heeft een probleem ervaren dat lijkt op een eerdere situatie met dezelfde persoon. De klant verzoekt om terugbetaling van zijn geld en vraagt of het mogelijk is om deze persoon te blokkeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Goededag!Wat ik heb dit alles gelezen, is de situatie hetzelfde met mij van dezelfde man.Ik zou graag mijn geld op de een of andere manier terug willen krijgen, als het mogelijk is om die man te blokkeren. Bedankt!
Ik zou graag op de een of andere manier mijn geld terug willen krijgen en de bankrekening van zo'n man willen blokkeren.Dank je wel!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
3 jaren geleden - Goededag heer/mevrouw Botic, Bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons hier een bericht te sturen. Als ik u goed begrijp heeft u geld overgemaakt en dit bedrag wilt graag teruggeboekt hebben. Helaas kunt u overboekingen die u zelf heeft ingediend niet terugboeken. Wij als bank hebben deze mogelijkheid ook niet. Alleen de ontvanger kan zelf het bedrag weer overboeken naar uw rekening. Mocht u te maken hebben met oplichting, dan is dit ten eerste uitermate vervelend en raad ik u aan om gelijk aangifte te doen. De politie kan het onderzoek opstarten en hopelijk kunt u via de politie het bedrag terugvorderen. Verder zal de politie ons kenbaar maken dat een rekeninghouder van ons de rekening voor andere doeleinden gebruikt. Hierop zullen stappen volgen richting de betreffende rekeninghouder. Mocht de rekening voor oplichting gebruikt worden zal er direct afscheid worden genomen worden van deze rekeninghouder. Het belangrijkste voor u is dat u aangifte doet zodat dit zo snel mogelijk in gang gezet kan worden. Zonder aangifte kunnen wij geen stappen verder ondernemen. Hopende dat ik u voldoende heb geinformeerd. Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 oktober 2022 om 13:11 geantwoord
Goedemiddag,
Gezien wij geen reactie meer hebben ontvangen, gaan wij er vanuit dat bovenstaande informatie heeft geholpen. Om die reden sluiten wij de klacht.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben, schroom niet om contact met ons op te nemen via een van onze reguliere kanelen.
Met vriendelijke groet,
Robbie
ABN AMRO Webare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
