Klacht: klacht

476341 op 28 oktober 2014 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is een antwoord gekomen op de ingediende klacht.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 28 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na een klacht nu nog een klacht. ten eerste er word mij gezegd dat je binnen maximaal 4 weken antwoord krijgt. is niet gebeurd het zijn er nu 6 en vandaag pas ontvangen. Service is zeer slecht jullie gaan hierdoor klanten verliezen hierdoor. met niet eens antwoord op mijn vragen en maar zeggen we beeindigen je rekening enigste wat ze kunnen zeggen.

Gewenste Oplossing:

Niet doen alsof ik miljoenen heb gestolen ik ben duidelijk met een oplossing gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Ik heb uw klacht op dit forum gelezen. U geeft aan dat het antwoord wat u binnen 4 weken zou moeten krijgen 6 weken heeft geduurd. Excuus hiervoor. Soms heeft het uitzoeken van dingen langer tijd nodig dan verwacht. Als u het niet eens bent met de genomen beslissing kunt u hier een officiële klacht hier tegen indienen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. G. Kamphuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 05 november 2014 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een antwoord gekomen op de ingediende klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM