Mijn Klacht:
Is het misleiding of bedreiging van ABNAMRO?
Ik voel mij misleid én bedreigd door ABNAMRO, zonder directe redenen. Ik heb geen achterstand van betalingen, nooit gehad! Nog altijd betaal ik de hoge debetrente van ruim 10%. Maar als ik mij nu niet binnen 2 weken meld, dan meld de bank mij zelf aan bij een incassobureau.
De bank schaadt hiermee mijn bedrijfsnaam en mij persoonlijk,
Alsof ik iets vreselijks misdaan heb. Als ik niet zelf aan de bel had getrokken over mijn krediet, was er niets aan de hand geweest!
Ik wilde alleen maar open en eerlijk een gesprek voeren om te bekijken hoe en welke mogelijkheden er zijn om van mijn krediet af te komen, dus ook de hoge debetrente.
20 jaar geleden kon ik via een briefkaartje een krediet van 50.000 aanvragen bij de ABMAMRO.
Zonder cijfers te overleggen, zonder een contract. Ik gebruikte het krediet niet, tot deze crisisperiode in de Makelaardij. Vanaf 2010 probeer ik in contact te komen met de ABNA om vanwege de hoge debetrente naar een andere oplossing te zoeken.
Juni 2014 schreef ik wederom een brief, ik werd na 1 maand gebeld met de boodschap dat ik naar een incasso bureau moest gaan. Ik vroeg om een gesprek.
Vandaag heeft het gesprek plaatsgevonden. Ik ben misleid tot dit gesprek. Het was geen gesprek, het was een mededeling die al eerder genomen was. En mijn boodschap dat ik niet voldoende inkomen had, kwam heel goed uit en sloot bij zijn besluit.
Het IMK had mij geadviseerd om een gesprek met de bank aan te gaan over het krediet vanwege weinig inkomsten.
Er werd niet eens naar mijn nieuwe plannen van mijn bedrijf gevraagd, dat had geen zin!
En direct daarna kreeg ik een “dreigbrief” om akkoord te gaan met de kosten en mij te melden bij een incasso bureau, met een maximum te betalen kosten van 6775, – euro.
Als ik niet akkoord ga, melden zij mij aan.
Per email vroeg ik of ik bij de afdeling Beheer mijn zaak kon bespreken. Maar ik zat er voor spek en bonen. Ik voel mij misleid én bedreigd.
Ik ga vragen om een gesprek met zijn leidinggevende! Tenslotte wil ik wel in gesprek blijven.
En hoe professioneel is het dat iemand die jouw business banker zou moeten zijn, heel
geïrriteerd en boos reageerde tijdens het gesprek.
Ik weet bijna zeker dat deze meneer uit ego en boosheid reageerde.
Hij wil zijn macht doen gelden.
Gewenste Oplossing:
Wens een gesprek met de Directie van Beheer.
Het zou fijn zijn, als ik zelf aan de bel trek, dat ik niet afgestraft word.
( reeds 3 jaar aangeef om samen naar een oplossing te zoeken)
En IMK stelde voor om een mogelijke sanering/afkoop te bespreken.
Tegen welk bedrag zou ABNAMRO daar bereid toe zijn.
Daar wil de IMK samen met mij gesprek over voeren. Omdat het nu na 3 jaar toch lastig is om het in de Makelaardij te verdienen.
Als kleine ondernemer, vind ik dat je heel veel meer moet doen en de bank neemt je niet serieus.
Een beetje empathie zou niet slecht zijn.!
