5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

5 jaren geleden - Beste Hammie47, Helaas klopt het wat je aangeeft, namelijk dat wij Internet Bankieren voor gezamenlijke leefgeldrekeningen nog niet aan kunnen bieden. De complicatie bij het mogelijk maken van Internet Bankieren voor gezamenlijke rekeningen ligt in het inrichten van de bevoegdheden en de technische beperkingen in het systeem dat wij hiervoor gebruiken. Uiteraard blijven wij ernaar streven om dit beschikbaar te krijgen want we realiseren ons maar al te goed dat klanten, zoals jij, hier hinder van ondervinden. Ik kan je echter nog steeds geen exacte tijslijn voor geven. Wel zorg ik er graag voor dat je signaal bij de betreffende afdeling kenbaar wordt gemaakt. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

5 jaren geleden - Had ook geen ander antwoord verwacht... dit is al zo lang niet mogelijk en 2 jaar geleden zeiden jullie er mee bezig te zijn, moet zeggen dat ik er niks meer van geloof. Gelukkig ben ik over 3 maanden vrij om te doen wat ik wil en dat is heel snel bij abn weg

5 jaren geleden - Beste Hammie47, Dit is inderdaad een situatie die al erg lang speelt. Zoals aangegeven zitten de moeilijkheden bij het inrichten van de bevoegdheden en de technische beperkingen in het systeem dat wij hiervoor gebruiken. Vanwege de vele aspecten waar rekening mee moet worden worden gehouden (o.a. juridisch) is er nog geen duidelijkheid wanneer de functionaliteit alsnog beschikbaar komt. Natuurlijk vind ik het jammer als dit voor u een reden is om over te stappen, maar uw keuze hierin respecteer ik. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht