Klacht: Internet oplichting

BJC1973 op 12 mei 2021 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste BJC1973, Wat balen dat je met oplichting te maken hebt. Uit je bericht begrijp ik dat je voor het ontvangen van een speaker geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 12 mei 2021

Een klant van ABN AMRO heeft €56,50 overgemaakt voor de aankoop van een JBL Speaker, maar de verkoper houdt zich niet aan de afspraken en reageert niet meer. De klant heeft ontdekt dat het rekeningnummer eerder is betrokken bij oplichting en vraagt de bank om hulp bij het terugvorderen van het geld.

Mijn Klacht:

Heb met rekening nummerhouder NL13ABNA 0506 4173 44 een afspraak gemaakt om een JBL Speaker te kopen die hij zou opsturen.
Na €56,50 te hebben overgemaakt komt deze meneer zijn afspraken niet na en laat niets meer van zich horen, behalve enkele scheldwoorden.
Na het googelen van dit rekening nummer, zie ik dus dat deze bankrekeningnummer van de ABN AMRO vaker bij dit soort oplichterij betrokken is.
Kunt u als bank wat voor mij betekenen vwb mijn €56,50?
Het kan toch niet zijn dat deze persoon hier gewoon mee zijn gang kan gaan?
Ik zie uw reactie graag tegemoet.

Mvg BJC

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn €56,50 terug heb, of in ieder geval een naam of een telefoonnummer van deze persoon heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 14 mei 2021 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste BJC1973,

Wat balen dat je met oplichting te maken hebt. Uit je bericht begrijp ik dat je voor het ontvangen van een speaker geld hebt overgemaakt naar NL13ABNA0506417344. Deze IBAN is echter niet van de oplichter zelf maar een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve eerder genoemde IBAN nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Janwalter
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door BJC1973
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM