Terug

Klacht: Incidenten Registrer

Mikeypul op 22 mei 2013 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij de klant gesproken en heeft de klant een brief ontvangen met nadere toelichtingen. Afgesproken dat de klacht als opgelost beschouwd kan worden.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 22 mei 2013

Een moeder heeft een klacht ingediend over haar zoon, die zonder zijn medeweten in het Incidentenregister van ABN AMRO is geplaatst. Dit heeft geleid tot problemen bij het openen van een bankrekening en het ontvangen van Wajong. Ondanks het indienen van een verzoek om uitleg, heeft zij al meer dan een maand geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb deze klacht al eerder doorgegeven. Mijn zoon S.Pul (08-02-1995) is zonder zijn weten en zonder duidelijke reden geplaats in het Incidentenregistrer. Hierdoor kan hij geen bankrekening meer openen en zijn Wajong niet meer ontvangen. Vervelende zaak dus! Ik moest (ik ben zijn moeder, mijn zoon is Licht Verstandelijk Gehandicapt) een kopie paspoort opsturen met een brief waarin wij vragen waarom dit is gedaan. Dit is al meer dan een maand geleden en nog steeds is er geen antwoord/bevestiging. Helaas ook geen nummer te vinden.

Gewenste Oplossing:

Uit het Incidentenregistrer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 03 juni 2013 om 15:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij de klant gesproken en heeft de klant een brief ontvangen met nadere toelichtingen. Afgesproken dat de klacht als opgelost beschouwd kan worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het