Klacht over ABN AMRO: inboedelverzekering

Mijn Klacht:

De auto van mijn vriendin is gestolen vorige week met haar spullen erin.Ik heb haar erop geattendeerd dat de spullen in haar auto onder de inboedelverzekering vallen aangezien ik zelf jaren geleden een inbraak in mijn auto heb gehad.
Ze is naar de bank gegaan ( ABN in Santpoort Noord)en kreeg daar te horen dat haar inboedelverzekering die ze zo rond de jaren tachtig heeft afgesloten al zo oud was( wel opgewaardeerd)dat daar de auto niet onderviel.Ik was verbijsterd.Iemand betaald dus al meer dan dertig jaar premie zonder iets te declareren en wil dan iets declareren en dat kan dan niet omdat je al zolang betaald en het te lang geleden is afgesloten???Ik ga hiermee naar Radar voor de koude douche.Dit gelooft toch niemand?

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat er opnieuw contact met haar moet worden opgenomen met een schappelijk voorstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte mevrouw, Fijn dat wij elkaar net gesproken hebben. Ik bel u maandag 6 mei nogmaals om te horen hoe u wil dat wij deze klacht vervolgen. Mocht u in de tussentijd contact willen hebben, kunt u ons bereiken op 0900-0024 (EUR0,10 p/m) of een bericht hier achter laten. Met vriendelijke groet, R. Turner ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 06 mei 2013 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 06-05 heb ik gesproken met de persoon (vriendin van klant) die de klacht heeft ingediend. Klant gaat zelf bij ABN AMRO een klacht indienen, zodat de klacht inhoudelijk besproken kan worden. Dit is de reden dat de klacht op klacht.nl op opgelost mag worden gezet.

T. Cools
Webcare

Klacht: inboedelverzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken