Klacht: Ik wil kredit gegevens eerder werwacting eind datum is ıs 2024

Sait1985 op 24 januari 2022 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we op 24 januari gereageerd op deze klacht. We hebben in onze reactie uitgelegd welke stappen de klant kan nemen om de BKR registratie te herzien.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 24 januari 2022

Een klant van ABN AMRO heeft een krediet dat in 2019 is afgelost, maar de registratie bij het BKR blijft tot 2024 staan. De klant wil eerder van deze registratie af om een hypotheek te kunnen aanvragen voor een huis, maar ABN AMRO heeft aangegeven dat dit alleen mogelijk is na een schriftelijk verzoek. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de verwijderdatum van de BKR-registratie te vervroegen.

Mijn Klacht:

Ik heb inmidels rekening gehad bij abn amro kredit oö rood staan het ging bedragt van 3500 eur 2019 ıs dat betal en dorr abn amro afgesloten dosier en bij de deurwarder aangezin moet ık bog 2 jaar wachten eind datum is 2024 maar ik wil hypotk voor huis ıı heb gezien met 2 twee kinderen ık wil huis kopen en ık abn gebeld en vragt gestel abn ambro zegt tege mij alleen kunt mail sturen aangezien rood staan is blr genmeld en 2019 afgelost het gaat niet om grote badrag ık wil vragen of ıı werwahte datum werwijderen bkr zeg kan alleen abn amro doen en abn amro zegt u moet mail sturen en uitleggen warom je wil eerder afgemeld van die bkr en 3 jaar ia voor bij toen ging finaciel sıtuatie slecht en op dit moment betere sıtuatie maar ık kan gern hupothek omdat werwachte datum 2 jaar is nog 3 jaar is voor bij ık wil vragen of dat eerder kan naam sait gevrek

Gewenste Oplossing:

Als dat werwachte datum eerder werwijderen kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Beste Sait1985, Bedankt voor uw bericht op dit forum. Als ik het goed begrijp is er een negatieve BKR registratie ontstaan en deze ziet u graag verwijderd. Ik kan me voorstellen dat dit voor problemen zorgt. Mijn collega heeft u zojuist aan de telefoon de procedure uitgelegd hoe u een verzoek kunt indienen bij ons om deze BKR notering eventueel te laten herzien/verwijderen. Dat verzoek kunt u alleen zelf indienen en kan niet via dit forum voor u worden gedaan. Mocht u het daarna niet eens zijn met de uitkomst dan kunt u daartegen in beroep gaan. Stuur ons dan een brief, waarin u ons vraagt om uw klacht nog een keer te beoordelen: Vermeld een omschrijving van uw klacht, uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres en uw rekeningnummer. Voeg kopieën van gegevens mee als die uw klacht duidelijker maken. Stuur vervolgens uw brief naar: ABN AMRO Bank N.V. Afd. Klachtenmanagement (HQ1125) Postbus 283 1000 EA Amsterdam U ontvangt dan opnieuw een reactie van ons waarin staat of de klacht wordt herzien. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Sait1985

4 jaren geleden - Kan ik niet via mail adres sturen

Bericht van

4 jaren geleden - Beste Sait1985, Het in beroep gaan kan alleen schriftelijk zoals in het eerdere bericht omschreven. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Sait1985

4 jaren geleden - Ik heb gebeld er is notie gesturd ik wacht af toch bedankt voor u hulp

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 07 februari 2022 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we op 24 januari gereageerd op deze klacht. We hebben in onze reactie uitgelegd welke stappen de klant kan nemen om de BKR registratie te herzien.

Alle klachten die gemeld zijn door Sait1985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM