Klacht: Ik ben opgelicht

Wilma1983 op 11 februari 2022 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Dit betreft een klacht over oplichting via Tikkie. De uitleg hierover en mogelijk te nemen stappen zijn gegeven. Hierop geen reactie, daarom sluiten we de klacht.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 11 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aankoop gedaan
Maar ik ben opgelicht door iemand die zich voor doet als jako middendorp
Met banknummer nl13abna0506417344
Ik heb al een melding gemaakt bij de bank
En aangifte gedaan

Gewenste Oplossing:

Ik wil tot de bank het geld terug vordert
En tot hij of zij geblokkeerd wordt
Want ik lees bij heel veel mensen tot de persoon door blijf gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Goedemiddag Wilma1983, Wat ontzettend naar om te lezen dat je opgelicht bent via Tikkie. Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zult u ook behalve het tussenrekeningnummer van Tikkie (NL13ABNA0506417344) nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan. Net zoals bij alle betalingen waar je zelf toestemming voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen. Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker. Omdat zij dit verder met je op moeten pakken en wij hier niet verder bij kunnen helpen op dit kanaal, sluit ik ook direct deze klacht. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 25 februari 2022 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit betreft een klacht over oplichting via Tikkie. De uitleg hierover en mogelijk te nemen stappen zijn gegeven. Hierop geen reactie, daarom sluiten we de klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma1983
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM