Klacht over ABN AMRO: geldwisseltruc met canad…

Mijn Klacht:

Ik heb een week of twee geleden aan de balie in Deventer voor twee duizend euro can. dollars bestelt, omdat ze die niet op voorraad hebben.
2000 euro = 2926 can dollar.

Ik zou gebeld worden wanneer ik ze op kan halen, en dit is ook gebeurd.
Heb toen telefonisch nog 550 euro aan can. dollars bijbesteld.

Op het moment dat ik de can. dollars op haal moet ik de dan geldende koers betalen.
Dit komt erop neer dat ik 420 euro extra moet betalen, dit heb ik dus geweigerd.

Ook mijn aanbod om alleen de bestelde can. dollars (2000 euro =2926 dollar) af te nemen werd niet gehonoreerd.

jammer!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon nakomen wat is afgesproken,

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte meneer Stegeman, Deze klacht hebt u meerdere malen op dit forum geplaatst. Ik heb een reactie gestuurd op uw eerste bericht. Daarom zal ik deze sluiten. Met vriendelijke groet ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

ABN AMRO

Heeft op 02 juli 2014 om 11:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is tweemaal op het forum geplaatst. Deze klacht op sluiten verwerkt aangezien ik op de eerste heb gereageerd

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - geachte mw Piquet, U verwijst mij naar algemene voorwaarden voor wisselkoersen en u gaat voorbij aan het feit dat ik aan de balie in Deventer niet goed ben voorgelicht. Er is mij niet verteld dat het moment van ophalen van mijn can. dollars de koers word bepaald, sterker nog mij is voorgerekend hoeveel can. dollars ik zou krijgen voor mijn 2000 euro. Bovendien lijkt mij dat de koers van 1,46 naar 1,25 zakt in een goeie week ook nogal vreemd, of is de economie in Canada ineens ingestort? Ik blijf erbij dat de abn/amro gewoon moet nakomen wat is toegezegd, en dan haar verlies maar moet nemen. Als ze zo omgaan met jarenlange klanten, dan neem ik mijn eigen conclusie en mijn spaartegoeden, en dan zoek ik een betrouwbare bank, om zaken mee te doen. m.vr.gr. H.J. stegeman

Klacht: geldwisseltruc met canadeese dollars

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken