Vanuit ABN AMRO Webcare hebben wij op 12 juni telefonisch contact gehad met de klant. Uitgelegd dat de werkgever die de betaling heeft verzonden contact met ons kan opnemen. Aan de hand van de transactiegegevens, kunnen wij uitzoeken waarom het...
Ik had gister mijn salaris moeten ontvangen maar dat is nog niet gebeurt. Het zou vandaag beschikbaar moeten zijn, maar ik heb dus geen flauw idee wanneer de ABN weer begint met refreshen.
De tijden waarop ABN mijn salaris beschikbaar maakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juni 2013 om 13:03 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben wij op 12 juni telefonisch contact gehad met de klant. Uitgelegd dat de werkgever die de betaling heeft verzonden contact met ons kan opnemen. Aan de hand van de transactiegegevens, kunnen wij uitzoeken waarom het bedrag nog niet bij de klant is aangekomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
