Uitleg in reactie gegeven mbt situatie. Verder geen vragen/reactie van persoon ontvangen. Klacht gesloten.
Geld willen pinnen bij ABN Amro op de Peppelweg in Rotterdam . Geld kwam eruit en ik haalde het er niet snel genoeg uit! Geld werd dus weer ingeslikt. Contact op moeten nemen met eigen bank Rabobank . Zij hebben alle gegevens opgevraagd , maar ABN Amro beweert dat er geen kas teveel was die dag, dus ik kan fluiten naar mijn €100.00!! Ik vind dit te gek voor woorden.
Als ik mijn €100.00 terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer van Deelen, Wat vervelend dat u uw geld kwijt bent. Zoals u zelf al aangeeft, moet u in zo’n situatie met uw eigen bank contact opnemen en een navraag indienen. Ik vind het spijtig om te horen dat dit geen effect heeft gehad. Ik snap dat u verdere stappen wilt ondernemen om dit terug te krijgen, helaas kunnen wij u hier niet bij helpen. Dit zal echt via uw eigen bank moeten. Wellicht kan dit door een klacht bij uw bank in te dienen. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare J. van Vloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 april 2014 om 09:48 geantwoord
Uitleg in reactie gegeven mbt situatie. Verder geen vragen/reactie van persoon ontvangen. Klacht gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
