Klacht over ABN AMRO: Geld gestort in automaat…

Mijn Klacht:

Ik stortte onlangs een bedrag en op het scherm van de Pin en Stort automaat in de Molukkenstraat in Amsterdam oost stond € 100 te weinig in het scherm.
ANNULEREN kon niet …??? Op STOP gedrukt maar niks… 100 euro heeft de ABN AMRO van mij GESTOLEN.

Meteen gebeld op de betreffende zondag namiddag, en wederom op maandag en wederom op dinsdag.
Na controle zegt de ABN geen fouten geconstateerd te hebben.

Nu breekt mijn klomp… ik WEET TOCH ECHT HEEL ZEKER HOEVEEL GELD IK IN DIE MACHINE STOPTE…

Woest was en ben ik.

Ik zeg mijn rekening op en heb al een andere bankrekening geopend. Het is de 2e keer in mijn leven dat ik de ABN verlaat en ik zal dit keer ECHT NOOIT MEER TERUGKOMEN.

Wat een ongelofelijke waardeloze bank. En ook zo enorm onvriendelijk en niet klantgericht, De arrogantie die alle medewerkers hebben is ongekend.

Diefstal, ik ga ook een proces verbaal bij de politie op laten stellen.
De AFM en KIFID.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de 100 euro die ik tekort kom van mijn contant geld storting op mijn nieuwe NIET ABNAMRO rekeking gestort krijgen. PLUS schadevergoeding en EXCUSES.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste 123superdeals, Het is begrijpelijk dat u baalt als er uit het onderzoek niks is gekomen. Als er is aangegeven dat er niks teruggevonden kon worden en u het bedrag niet terugkrijgt, kunt u in beroep. Dit doet u door uw klacht kenbaar te maken aan de afdeling Klachtenmanagement. Vraag ons per brief om uw klacht/navraag nogmaals te beoordelen. Vermeld een omschrijving van uw klacht met daarbij de locatie waar u het geld gestort heeft, uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres en uw rekeningnummer. Stuur uw brief naar: ABN AMRO Bank N.V. Afd. Klachtenmanagement (HQ1125) Postbus 283 1000 EA Amsterdam Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

Reactie van de melder van de klacht Sander Salburg

5 jaren geleden - Mijn officiele klacht is onderweg per post, inmiddels heb ik een SNS bankrekening geopend en zal daar voortaan gaan bankieren. Tevens heb ik KIFID reeds geinformeerd en is aangifte bij de politie gedaan onder nr. PL1300-210307-130677997

Bericht van

5 jaren geleden - Beste 123superdeals, Het is goed dat u uw bezwaar inmiddels naar onze afdeling Klachtenmanagement heeft verzonden. Zij bevestigen de ontvangst zodra zij de klacht ontvangen hebben. Zij onderzoeken en beoordelen uw klacht opnieuw en geven aan wanneer u antwoord krijgt. Mocht u ontevreden zijn over de uitkomst van ons Klachtenmanagement, dan kunt u tegen de uitspraak in beroep via Kifid. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 22 maart 2021 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 24 februari in behandeling genomen via dit forum. In een reactie hebben we uitgelegd hoe de klant bezwaar kan maken als een eerder onderzoek niet naar tevredenheid is afgehandeld. De klant heeft aangegeven dit inmiddels te hebben gedaan. De afwikkeling van het bezwaar gaat dan via de afdeling Klachtenmanagement. Zij geven een inhoudelijke terugkoppeling op het bezwaar van de klant.

Sander Salburg

Heeft op 23 maart 2021 om 10:23 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

In simpele bewoordingen... ABNAMRO heeft 100 euro van mij gestolen. En bij controle van het apparaat werd dit ontkend. Het pin apparaat was een week daarna ook defect en buiten gebruik. Tot dusverre hoor ik NIETS van ABN AMRO. Dus NEE, ik ben niet tevreden, schurken in nette kleren zijn het.

Klacht: Geld gestort in automaat en € 100 te weinig bijgeschreven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken