Goedemorgen Sara123456789, Wat balen dat je met oplichting te maken hebt. Uit je bericht begrijp ik dat je een betaalverzoek via Tikkie betaald hebt en verwijs je naar IBAN NL13ABNA0506417344. Dit IBAN is echter niet van de oplichter, maar is...
Een klant van ABN AMRO heeft geld overgemaakt naar een persoon genaamd Kevin voor een inschrijfadres, maar deze persoon heeft hem geblokkeerd en is niet meer bereikbaar. De klant voelt zich benadeeld omdat hij geen contact meer kan opnemen en het geld kwijt is. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb geld over gemaakt naar Kevin met dit rekening nummer: NL13 ABNA 0506 4173 44. Hij was een tikkie naar mij gestuurd om te betalen voor een inschrijfadres. Die persoon is mij over alle kant geblokkeerd en nu geen contact.
Blokkeren rekening voor die persoon.
En ik ook wil mij geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 november 2021 om 09:51 geantwoord
Goedemorgen Sara123456789,
Wat balen dat je met oplichting te maken hebt.
Uit je bericht begrijp ik dat je een betaalverzoek via Tikkie betaald hebt en verwijs je naar IBAN NL13ABNA0506417344. Dit IBAN is echter niet van de oplichter, maar is een tussenrekening van Tikkie bij ABN AMRO.
Als je via Tikkie hebt betaald, dan gaat het geld via de Tikkie tussenrekening naar de ontvanger van het geld.
In de details van de afschrijving zal je behalve eerder genoemd IBAN nog een ander IBAN zien staan. Dat is het IBAN van de begunstigde.
Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een incasso.
Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. De politie kan een onderzoek starten naar het betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.
Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer (06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.
Omdat wij via deze site verder niets voor je kunnen betekenen, sluit ik hierbij deze klacht.
Met vriendelijke groet,
Bas
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
