Terug

Klacht: geld abn

chanjurri op 09 augustus 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant toelichting gegeven over hoe in deze het beste te handelen. Omdat wij geen verdere vragen van de klant hebben ontvangen, hebben wij de klacht als Opgelost gemarkeerd.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 9 augustus 2012

Een klant van de Rabobank heeft op 9 augustus aangegeven dat een overboeking van zijn vriend bij ABN AMRO, gedaan op 30 juli, nog niet op zijn rekening is bijgeschreven. Ondanks de bevestiging van ABN AMRO dat het bedrag op de afgesproken datum zou worden overgemaakt, heeft de klant twijfels over de tijdige ontvangst van het geld en zoekt hij naar duidelijkheid over de situatie.

Mijn Klacht:

Mijn vriend heeft op 30 juli een bedrag naar mijn rekening overgemaakt. Dit bedrag is van zijn rekening af.
Nu 9augustus, staat het er nog steeds niet op.
Ik zit bij de rabobank. Wil graag weten wanneer het geld gestort word want word hier echt niet goed van. Ze zeggen bij de abn dat ze het op datum overmaken. Dus dat heteer deze week op moet staan. Maar geloof er eerder gezegd niet in.
Kan iemand mij helpen. En mijn vraag beantwoorden?
Bedankt

Gewenste Oplossing:

Geld dat overgemaakt is. Wát van zijn rekening af is, dat dat zo snel mogelijk op mijn bank staat.
En weten wanneer het opgelost is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

13 jaren geleden - Beste mevrouw Wijten, Een overboeking gedaan vanaf een rekening van ABN AMRO naar een rekening van de Rabobank duurt maximaal 3 werddagen. Als het bedrag 30 juli j.l. is overmaakt, had het derhalve inmiddels op uw rekening moeten staan. Wij raden u aan om uw vriend te vragen telefonisch contact met ons op te nemen via 0900-0024. Er zal dan nagegaan worden wat de reden ervan is dat het bedrag nog niet op uw rekening staat, Wij hebben vandaag geprobeerd om u telefonisch te bereiken om dit toe te lichten, maar u was helaas niet bereikbaar op dat moment. Indien u het toch nog prettig vindt om door ons terug gebeld te worden, laat u ons dan weten wanneer u bereikbaar bent. Met vriendelijke groet, Mw. L. Rietdijk Webcare ABN AMRO

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 14 augustus 2012 om 07:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant toelichting gegeven over hoe in deze het beste te handelen. Omdat wij geen verdere vragen van de klant hebben ontvangen, hebben wij de klacht als Opgelost gemarkeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het