Terug

Klacht: geblokkeerde rekening wegens overlijden

ilsevangessel op 16 mei 2014 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 mei 2014
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Na het overlijden van haar partner op 21 maart heeft de klager geconstateerd dat er nog bedragen van zijn rekening zijn afgeschreven door zijn vader, wat gevolgen heeft voor de erfenis van haar dochter. Ondanks het blokkeren van de rekening blijven er kosten door de bank worden afgeschreven, wat zij als ongepast beschouwt, en zij verzoekt om terugstorting van deze bedragen en een overzicht van de transacties na de datum van overlijden.

Mijn Klacht:

Mijn partner is overleden op 21 maart jl. Na zijn dood zijn er nog bedragen van zijn rekening afgeschreven door zijn vader waardoor dit ten laste komt van de erfenis van mijn dochter. Op mijn brief waarin ik hierover iets vraag hebben jullie tot op heden niet gereageerd.
Daarnaast is de rekening wel geblokkeerd maar jullie als bank schrijven nog wel kosten af voor jullie zelf op 22-4 en 26-4 jl. Jullie snappen neem ik aan dat deze zaken ook niet doorgaan nadat iemand is overleden?! Zeker aangezien het jullie eigen diensten betreft en jullie het overlijden hebben doorgekregen! Ik zie graag dat dit geld z.s.m. wordt teruggestort en niet meer wordt afgeschreven. Graag ontvang ik ook een (rekening)overzicht van alles wat na 21 maart jl. met deze rekening is gebeurd. Het betreft rekening: 42.33.61.392, P. Besems.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten dat door jullie zelf tbv. jullie zelf is afgeschreven en een poging om het afgeschreven geld nà de dood van P. Besems te storneren of andere manier terug te vorderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Beste mevrouw van Gessel, Ik heb net telefonisch contact met u gehad en met u afgesproken u vanmiddag weer te bellen om een en ander verder te bespreken. Met vriendelijke groet, Webcare ABN AMRO N.V. L. Rietdijk

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Van Gessel, Vorige week hebben wij u telefonisch gesproken. In het gesprek zijn een aantal openstaande vragen beantwoord. U gaat ermee akkoord als we de klacht op dit forum sluiten. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het