Klacht: financiering van ons bedrjf

Hanneke Meskers op 01 maart 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Ik heb uw bericht op het klachtenforum gelezen. In uw verhaal komt naar voren dat u meerdere klachten hebt ingediend. Wij verzoeken u contact op te nemen met de afhandelende partij. Mocht u niet tevreden zijn over...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 1 maart 2012

Een klant van ABN AMRO heeft klachten over de financiering van hun bedrijf tijdens een overname, waarbij onjuiste cijfers en ontbrekende documenten zijn gebruikt. De klant ervaart blokkades bij het indienen van klachten en voelt zich gedwongen om in te stemmen met een verkoop onder druk van de bank, wat leidt tot financiële problemen en onduidelijkheid over afschrijvingen en rekeningstatus. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De bank heeft bij een overname binnen ons bedrijf verkeerde financieingscijfers gebruikt. Er ontbreken de nodige papieren, overeenkomsten komen niet overeen met de afspraken. Bij klachten wordt alles geblokkeerd, zodat je bedrijf in financiele moeilijkheden komt. Ondanks dat de bank zich niet met de verkoop mag bemoeien en wij deze waarschuwen voor de praktijken van de makelaardij, worden wij d.m.v. een dreiging met vuistverpanding gedwongen om in te stemmen met de verkoop voor een veel te lage prijs. Bij de afronding worden er bedragen afgeschreven en de uitleg daarover spreekt elkaar tegen. Wij hebben geen zicht meer op onze rekening, kunnen deze niet opheffen, ondanks dat alle schulden meer dan afgelost zijn blijven de verpandingen bij veiingen gehandhaafd, er zijn maar gedeeltelijke overzichten van wat er sinds begin 2011 op de rekening gebeurd is en er is geen bevestiging dat wij alle schulden hebben betaald. De klachten die ingediend worden, worden door de accountmanager zelf beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Als onze klacht serieus behandeld wordt en ons wordt uitgelegd hoe dit handelen mogelijk is bij een bank.

Als wij eindelijk alle ontbrekende papieren mogen ontvangen, de verpandingen verdwijnen en wij onze rekening op kunnen heffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

14 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Ik heb uw bericht op het klachtenforum gelezen. In uw verhaal komt naar voren dat u meerdere klachten hebt ingediend. Wij verzoeken u contact op te nemen met de afhandelende partij. Mocht u niet tevreden zijn over de uitkomst van het onderzoek, dan wordt er in het bericht aangegeven welke stappen u verder kunt ondernemen. Aangezien uw klacht in behandeling is, registreren wij uw bericht als opgelost. ^Danielle

ABN AMRO

Heeft op 05 maart 2012 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Ik heb uw bericht op het klachtenforum gelezen.

In uw verhaal komt naar voren dat u meerdere klachten hebt ingediend. Wij verzoeken u contact op te nemen met de afhandelende partij.

Mocht u niet tevreden zijn over de uitkomst van het onderzoek, dan wordt er in het bericht aangegeven welke stappen u verder kunt ondernemen.
Aangezien uw klacht in behandeling is, registreren wij uw bericht als opgelost.

^Danielle

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM