Beste heer/mevrouw, Het spijt me te horen dat u tegen hetzelfde probleem aanloopt als een aantal jaar terug. In dit geval kunt u dit melden bij onze afdeling hypotheken via 0900-9210. Mijn collega's kijken graag mee naar een eventuele oplossing...
Ik had gisteravond exact hetzelfde probleem wat al drie jaar bekend is en ook door een ander gemeld is. En door de (blijkbaar) onkunde van ABN verlies ook ik nu geld
Laat ze die site maken. Sowieso vind ik het onzin dat een partner een extra aflossing per sé moet goedkeuren...
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 januari 2022 om 11:01 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Het spijt me te horen dat u tegen hetzelfde probleem aanloopt als een aantal jaar terug. In dit geval kunt u dit melden bij onze afdeling hypotheken via 0900-9210. Mijn collega's kijken graag mee naar een eventuele oplossing voor dit probleem en daar kunt u ook de klacht melden. Via dit forum zijn wij niet bevoegd om deze gegevens in te zien. Uiteraard geven we dit signaal wel door aan de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Gabie
ABN AMRO Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
