Klacht: doorlopend krediet,wat geen doorlopend krediet blijkt te zijn

stucador op 21 maart 2013 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Per 25-03 heb ik telefonisch contact gehad met meneer over de situatie. Aangegeven welke stappen meneer kan ondernemen. Samen afgesproken de klacht te sluiten ABN AMRO Webcare

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 21 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben in 2004 een eigen bedrijf begonnen,heb hiervoor een doorlopend krediet via mijn moeder afgesloten,maar zij is op leeftijd,ik loste het bedrag af,maar ik kan nu geen gebruik meer maken van het doorlopend krediet,omdat ik alleen maar aan et aflossen ben,omdat mijn moeder op leeftijd is,en in tijden van crisis kan ik dus niet terugvallen op het doorlopende krediet!

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als er op wat voor manier dan ook krediet beschikbaar word gesteld,aangezien ons dit van tevoren niet is aangegeven dat ik alleen aflos,en niet meer kan terugvallen op het zogenaamde doorlopende krediet,ik kan het krediet niet op mijn eigen naam zetten,aangezien ik ondernemer ben en in een zware crisis zit!! wij zijn op gesprek geweest bij de bank,zij doen er niks aan,word dit niet opgelost,dan ga ik naar de media,die smullen er nu al van,ik en mijn moeder voelen zich opgelicht,geen oplossing maar wel toendertijd krediet verstrekken,ik ga er alles aan doen om dit verhaal via de media naar buiten te laten komen,word et niet op een nette manier opgelost!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Geachte heer Mouw, Gistermiddag hebben wij elkaar telefonisch gesproken. In het telefoongesprek hebben we het samen over de voorwaarden van leningen gehad. Hierin gaf u aan dat u niet geheel eens was met de aanvraag. Om de aanvraag van 2004 te onderzoeken heb ik u verzocht een officiële navraag in te dienen. Hiervoor kunt u telefonisch contact opnemen met 0900-0024 (EUR 0,10 per minuut), u kan ook ieder willekeurig kantoor van ABN AMRO Bank bezoeken. Samen zijn we overeengekomen dat uw klacht op klacht.nl gesloten kan worden. We horen het graag in de toekomst als we iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

ABN AMRO

Heeft op 26 maart 2013 om 08:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per 25-03 heb ik telefonisch contact gehad met meneer over de situatie. Aangegeven welke stappen meneer kan ondernemen. Samen afgesproken de klacht te sluiten ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM