Klacht: De zoveelste die opgelicht is door nummer nl13 abna 0506 4173 44

Slachtoffer van de zoveelste oplichting op 29 januari 2022 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen heer of mevrouw, Wat balen dat je met oplichting te maken hebt gehad. Uit je bericht begrijp ik dat je geld hebt overgemaakt via een Tikkie. Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening...

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 29 januari 2022

Een klant van ABN AMRO heeft een klacht ingediend over een bankrekeningnummer dat al meerdere jaren wordt gebruikt voor oplichtingspraktijken. Ondanks eerdere meldingen en het feit dat het nummer al sinds 2017 in gebruik is, is er volgens de klager nog steeds geen actie ondernomen door de bank om het rekeningnummer te blokkeren. De klant vindt dit teleurstellend en vraagt zich af waarom er geen maatregelen zijn genomen, gezien het aantal slachtoffers.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Helaas ben ik de zoveelste die al een klacht heeft ingediend over het bankrekeningnummer nl13 abna 0506 4173 44. Deze bankrekeningnummer valt onder ABN AMRO en is bij jullie al bekend neem ik aan. Het echte r. nummer van meneer Lg is NL80ABNA0891544356.

Op het internet vernomen hebben jullie hier pas in 2020 overwogen om het bankrekening te blokkeren. Tot op heden is dit niet gebeurd en dit vind ik uitermate slecht. Deze persoon licht mensen al vanaf 2017 op. Dus om in 2022 (5 jaar later) nog steeds niks ondervonden te hebben als bank vind ik teleurstellend.

De betaling heeft via tikkie plaatsgevonden ik heb dan ook vernomen dat tikkie een tussenpersoon is en dat jullie hiervoor niet aansprakelijk zijn, maar als zoveel mensen zijn opgelicht door hetzelfde bankrekeningnummer NL80ABNA0891544356 kunnen jullie deze man toch heel gemakkelijk opsporen als bank zijnde en het account blokkeren. Dit is een verantwoordelijkheid van de bank, dit zou vele teleurstellingen van burgers hebben voorkomen

Wat ik daarnaast zeer teleurstellend vind is dat ABN AMRO als bank ook geen hulp aanbied. Ik heb op de 27e januari contact gehad met uw collega via het nummer 020-6283224 (de fraudeafdeling). Die gaf meteen aan dat als ik geen lid ben van ABN AMRO zij mij niet verder kan helpen. En dat ik aangifte moet doen bij het politiebureau. Dus dat zou betekenen dat als ik wel lid zou zijn geweest jullie mij wel verder zouden helpen. Ik beschouw dit als oneerlijke behandeling.

Jullie kunnen als bank zijnde op google zelf vinden hoevaak mensen vanaf 2017 al opgelicht zijn. Dat een bank dan niet verdere stappen onderneemt vind ik uitermate vreemd.

Ik hoop zowel voor mij als alle mensen die opgelicht zijn toch nog op z’n minst het account geblokkeerd word. Dat zou vele oplichtingen in de toekomst voorkomen.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen zien dat dit account op z'n minst geblokkeerd word. Om verdere oplichtingen te voorkomen.

En het zou ideaal zijn als de bank zou achtervolgen wie deze man is. Want zelfs als we een rechtzaak hiervoor zouden willen aanspannen hebben wij niets meer dan een bankrekeningnummer en een achternaam. Niet genoeg dus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 31 januari 2022 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer of mevrouw,

Wat balen dat je met oplichting te maken hebt gehad. Uit je bericht begrijp ik dat je geld hebt overgemaakt via een Tikkie.

Als je via Tikkie hebt betaald, gaat het geld via deze Tikkie tussenrekening uiteindelijk naar de ontvanger van het geld. In de details van de afschrijving zal je ook behalve het tussenrekeningnummer van Tikkie nog een andere IBAN zien staan. Die andere IBAN is uiteindelijk van de betreffende verkoper waar het geld naar toe is gegaan.
Het ABN AMRO IBAN nummer waar je het over hebt, is het tussenrekeningnummer van Tikkie. Dus niet het nummer van een oplichter. Dit is bij mensen niet meteen duidelijk, waardoor men bij oplichtingen denkt dat het door dit IBAN komt. Dat is dus niet het geval.

Net zoals bij alle betalingen waar je zelf akkoord voor geeft, kan deze betaling niet teruggehaald worden. Dit is namelijk alleen mogelijk bij een doorlopende incasso. Daarom raad ik je aan om aangifte te doen bij de politie. (Dit geldt ook voor ABN AMRO klanten) De politie kan een onderzoek starten naar de betreffende IBAN en verdere maatregelen nemen.

Maak ook een melding via het Tikkie whatsappnummer(06-13768528). Zo zijn zij ook op de hoogte en starten zij een onderzoek naar deze Tikkie gebruiker.

Met vriendelijke groet,

Janwalter
ABN AMRO Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door Slachtoffer van de zoveelste oplichting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM