4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

4 jaren geleden - Goedemorgen heer/mevrouw, Wij hebben een wijziging doorgevoerd in uw lening. Hier hebben we u per brief over geinformeerd. In deze brief staat omschreven dat we zijn overgestap naar een ander administratiesysteem. Dit heeft geen gevolgen op de hoogte van uw lening en/of rente. U geeft aan over dit proces een klacht ingediend te hebben. Vervolgens bent u in beroep gegaan bij onze afdeling Klachtenmanagement. Deze afdeling heeft u een ontvangstbevestiging gestuurd met hierin de verdere procedure uitgelegd. Op het forum kunnen wij uw klacht niet behandelen dit zal onze afdeling Klachtenmanagement doen. Hier verwijs ik dan ook naar. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - Ik heb geen bezwaar tegen invoering van een 'ander' administratiesysteem zolang EXACT aan de voorwaarden - gesteld in de door mij met ABN AMRO BANK N.V., Gustav Mahler-laan 10, 1082 PP Amsterdam afgesloten persoonlijke leningsovereenkomst - is voldaan. Overigens heb ik reeds vanaf 2020 door middel van aangetekende brieven in negatieve zin gereageerd op de informatie over de overstap naar een 'ander' administratief systeem.

4 jaren geleden - Goedemiddag heer/mevrouw, Op het forum kunnen wij uw klacht niet inhoudelijk behandelen dit zal onze afdeling Klachtenmanagement doen. Hier verwijs ik dan ook naar. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

4 jaren geleden - Mijn klacht betrof - en betreft - het niet nakomen van de voorwaarden gesteld in de overeenkomst met betrekking tot de door mij met de ABN AMRO Bank N.V. afgesloten persoonlijke lening. Ik wens NIET in zee te gaan met enig ander partij die niet als zodanig in de betreffende overeenkomst wordt vermeld. Met andere woorden, ik wens uitsluitend met de N.V. ABN AMRO Bank - met welke BANK ik de overeenkomst van geldlening ben aangegaan ook voor wat betreft de betaling van de maandelijks overeengekomen aflossingstermijnen - in zee te gaan. Wijzigingen ten opzichte van de zakelijk overeengekomen voorwaarden in de voornoemde overeenkomst van geldlening zijn zonder goedkeuring van BEIDE partijen onacceptabel. Bij een éénzijdig opleggen van voorwaarden zou sprake zijn van dwang, dwaling en/of bedrog, een wettelijke vorm van misdrijf!