Klacht over ABN AMRO: bkr registratie

Mijn Klacht:

per 31-12-2013 heb ik via abn een bkr-reg.
ik kreeg wel een jaaropgave met daarop dat ik op 31-12-2012 euro 9,69
schuldig was en op 31-12-2013 was ik nog steeds euro 9,69 schuldig.verder heb ik niets van abn ontvangen.had men mij per aangetekende gemeld dat er een bkr -reg boven mijn hoofd hing,dan had ik de juiste maatregelen genomen,dus betaald hebben.ik vind dit een rigoreuze maatregel van abn echt buiten proporties.
het ging over een flexkrediet van jaren terug waar ik keurig op afgelost heb,kantoor kan niets doen (EEN BRIEF DIE IK AFGEGEVEN HEB OP KANTOOR IS NOOIT BEANTWOORD]Bij mailen verwijst men me weer naar het kantoor,waar ik al geweest ben en verschuilt men zich achter privecy:mailen en per telefoon kan geen informatie gegeven worden.ik heb mijn schuld reeds betaald waardoor ik niet 5 jaar maar 2 jaar bkr aan mijn broek heb.
het gaat om een flex krediet 0402582071 tnv gh pot
v. drenckwaertstraat 4
vr groet gert 3381bj giessenburg

Gewenste Oplossing:

dat mijn bkr reg geheel uit de boeken gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Uw klacht over uw registratie bij BKR heb ik gelezen. Ik kan me voorstellen dat dit een vervelende situatie voor u is. Als er een achterstand op een krediet is ontstaan, worden hierover brieven gestuurd. U wordt dan verzocht om de achterstand zo snel mogelijk te voldoen. Uit uw bericht begrijp ik dat er één en ander niet goed gecommuniceerd zou zijn. U geeft ook aan dat u van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Uiteraard is dat niet de bedoeling. Naar aanleiding hiervan, heb ik vandaag, 11 juni, telefonisch contact met u opgenomen. Helaas heb ik u niet kunnen spreken. Graag hoor ik op welke dagen en op welke tijdstippen u bereikbaar bent. We nemen dan contact met u op, zodat er een officiële klacht kan worden ingediend. Houdt u er rekening mee dat het 24 uur kan duren voordat wij u reactie in behandeling nemen. Uw reactie ontvang ik graag uiterlijk 18 juni 2014. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 25 juni 2014 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben contact opgenomen met de klant. De klacht wordt opgelost, klant krijgt hierover een brief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ABN AMRO beoordeeld.

ek6td8nc

Heeft op 27 juni 2014 om 14:40 geantwoord

klacht is redelijk snel opgelost na melding bij klacht.nl
goede site voor serieuze klachten.ik zou nu helemaal uit het bkr-register verwijderd zijn .dit voldoet aan mijn gewenste oplossing.
klacht.nl hartelijk bedankt.

groet gert

Klacht: bkr registratie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken