Klacht: bkr

POEMA op 06 maart 2014 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

6 maart hebben we een bericht met uitleg gestuurd naar de klant. Hier hebben wij geen reactie meer op mogen ontvangen. Derhalve hebben we de klacht gesloten.

Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 6 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

geachte ABN HIERBIJ HEB IK NAVRAAG GEDAAN BIJ HET BKR EN IK STA BIJ JULLIE AANGEGEVEN BIJ HET BKR EN IK HEB NET DEZE NR GEDRAAID 088 2225190 EN MIJN CONTRACTNR IS VERV868356913 DAAR ZIEN ZE NIKS STAAN ALS HET ZO IS DAN MOETEN JULLIE MIJN FF AFMELDEN

Gewenste Oplossing:

MIJN NAAM IS MV BRONSTIJN -STERKEBOER
HERMANUSREYNTJESLAAN 57 1141HA MONNICKENDAM

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Bronstijn –Sterkeboer, Zodra u een krediet hebt afgesloten worden de gegevens van de overeenkomst aangemeld bij BKR. Vanaf dat moment bent u bekend bij BKR. Dit blijft zo gedurende de gehele looptijd van het krediet. Heeft u een grote achterstand op een krediet gehad? Dan staat u negatief bij het BKR geregistreerd. Pas als de schuld volledig is afgelost kan het krediet worden beëindigd. Is het krediet beëindigd? Dan krijgt u een einddatum. Uw gegevens blijven dan nog vijf jaar zichtbaar. Pas als het termijn van 5 jaar is verstreken zijn uw gegevens uit het BKR. Heeft u hier nog vragen over dan hoor ik graag op welk tijdstip en op welk telefoonnummer ik u het beste kan bereiken. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare J. Mulder

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte mevrouw Bronstijn-Sterkeboer, Op 6-3-2014 hebben wij u een bericht gestuurd. Wij hebben hierop geen reactie van u ontvangen. Indien wij geen reactie ontvangen voor 17-3, gaan wij er vanuit dat uw vraag is beantwoord en zullen wij uw klacht sluiten. Mocht u nog vragen hebben, horen wij graag wanneer en op welk telefoonnummer wij u kunnen bereiken. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare J. van Vloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 14 maart 2014 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

6 maart hebben we een bericht met uitleg gestuurd naar de klant. Hier hebben wij geen reactie meer op mogen ontvangen. Derhalve hebben we de klacht gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM