Vanuit ABN AMRO Webcare hebben op 15 juli een openbaar- en privébericht naar de klant verzonden. Vandaaga 16 juli hebben wij per e-mail contact gehad met de klant, waarin wordt aangegeven dat de klacht is opgelost.
Nog steeds niets op zaterdag 12.00 uur nu Bijgeschreven.
Met als gevolg dat uitkering er nog niet op staat na 6 wkn
Resultaat dat ondanks ik afschrift heb v storting uwv.
Ik nu bij mijn nieuwe werkgever niet a d gang kan omdat ik reisk niet kan betalen.
Bedankt bank.
Rente trekken meer niet
Optijd storten rn niet rente trekken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht over een betaling die u verwacht. U vraagt ons een onderzoek te doen naar een bedrag dat u nog niet op uw rekening heeft ontvangen. Omdat ABN AMRO de bank is die het bedrag ontvangt, kunnen wij deze betalingstransactie niet onderzoeken. Wij hebben namelijk geen gegevens van deze overboeking. De overboeking is gedaan van een rekening bij een andere bank. Wij hebben dit bedrag nog niet ontvangen. De gegevens van de overboeking zijn nodig om deze te kunnen onderzoeken. Wij verzoeken u dan ook contact op te nemen met de opdrachtgever van de betaling. Alleen de opdrachtgever kan zijn bank de opdracht geven deze betalingsopdracht te onderzoeken. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2013 om 11:20 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben op 15 juli een openbaar- en privébericht naar de klant verzonden. Vandaaga 16 juli hebben wij per e-mail contact gehad met de klant, waarin wordt aangegeven dat de klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
