11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Uw klacht heb ik gelezen over de kosten die in rekening zijn gebracht voor beslaglegging. Ik kan me voorstellen dat het voor u een erg vervelende situatie is. Graag geef ik u hierover meer informatie. Wat is de rol van de bank bij beslaglegging? ABN AMRO is geen partij bij een beslaglegging. Wij zorgen alleen voor het behandelen van het beslag. De deurwaarder heeft in opdracht van zijn klant (de beslaglegger) beslag gelegd. De bank is verplicht hieraan mee te werken. Waarom moet u kosten voor een beslaglegging betalen? Voor het verwerken van het beslag op uw rekening maakt de bank kosten. Deze kosten berekent de bank aan u door. Wat gebeurt er met uw geld als er beslag is gelegd? ABN AMRO zet uw tegoeden op een speciale beslagleggingsrekening of blokkeert de toegang tot de rekening. Het geld is nog steeds van u, maar het is niet mogelijk om het te gebruiken. Als het beslag is afgehandeld, boeken wij het geld wat overblijft terug naar uw rekening. Of wij geven de rekening weer vrij. Wie heeft opdracht gegeven om beslag te leggen op uw rekening? U ontvangt per post informatie over de opdrachtgever. Heeft u deze brief niet ontvangen? Neemt u dan contact op met de Servicedesk Derdenbeslagen via telefoonnummer: 020-3833400. Dit nummer is iedere werkdag bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht