Mijn Klacht:
De ABN-AMRObank is mijn bank niet, maar ik heb wel naar ze geschreven.
Een gezamenlijk rekeninghouder, bij mijn moeder moest ik doen (dat was in 2009 omdat ze zelf geen geld kon opnemen ) dit, op aanbeveling van een medewerkster van de ABN-AMRObank i.p.v. een machtiging , zodat, als er iets zou gebeuren, ik geen notaris hoeft in te schakelen, wat dus nu wel het geval is, omdat mijn moeder is overleden. De medewerkers van de bank, weten nu dus niet, wie de nalatenschap regelt, staat in een brief, die ik ontvangen heb, wat ze dus wel doen, is ,de bedragen van de rekeningen van mijn overleden moeder, doorgeven aan de belastingdienst, wat bij mijn gegevens terecht komt, terwijl ze niet weten wie de nalatenschap regelt, het mijn geld niet is, en ik niet bij mijn moeder heb gewoond, en dit ,gebeurd achter mijn rug om. Vanaf 27 februari tot heden, ben ik bezig, om antwoord te krijgen op mijn schrijven, wat ik via de website van de bank, en het gewone e-mail aders van de bank, heb gedaan, ( dit dus, en meer waar ik het niet eens mee ben ), wat ik dus een aantal keer heb gedaan, dat dit gebeurd, terwijl ze niet weten wie de nalatenschap regelt. ( hierover kreeg ik steeds de bevestiging, dat ze het dus ontvangen hebben ), Antwoord krijg ik op wel op iets wat ik geschreven heb, dat ik het maar moet uitzoeken met de belastingdienst. Een brief gedateerd 27 maart ,die ik naar de klachtenmanagement heb verstuurd, over dit alles en meer zelfs op deze brief, krijg ik geen aantwoord. Dus wil ik antwoord, waarom ze aan de belastingdienst de bedragen doorgeven, terwijl ik niet de nalatenschap regel, omdat dit niet bekend is, wie dat doet. En andere mensen wil ik waarschuwen, doe dit niet, want u komt in de problemen
Gewenste Oplossing:
Antwoord wil ik hebben
