Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 14 december in behandeling genomen. We hebben via deze website gereageerd en o.a. gevraagd om welk kantoor het gaat, zodat wij het signaal kunnen doorgeven. Omdat wij hier al langere tijd...
Bizar, probeer bij de bank waar ik al 38 jaar bij zit een storting te doen. Bij de ingang werd ik zéér vermanend aangesproken door de bewaker, waarop ik antwoordde : Is dit een bankgebouw ?
Ik ben helemaal klaar met Nederlandse agressieve banken, als ondernemer ben je namelijk niet meer welkom.
Geen, vertrek mogelijk naar buitenlandse bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van
4 jaren geleden - Beste A.S.H, Bedankt voor uw bericht op dit forum. Ik kan me voorstellen dat dit geen prettige ervaring is geweest. Onze kantoren werken nog steeds op afspraak, vandaar dat binnen niet altijd een storting gedaan kan worden. Is er wel een oplossing of alternatief geboden? Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Reactie van de melder van de klacht A.S.H
4 jaren geleden - Beste Gabie, het is heel ongewoon dat ik geld stort bij de bank. Dit keer was het een uitzondering, een klant van mij had een bankstoring en heeft de factuur contant betaald. Met een som geld boven de 1000 euro voel ik mij niet op me gemak bij een straat automaat, dus wilde ik binnen storten. Enfin, het is buiten gestort dus opgelost, normaal ontvang ik altijd via de rekening de maandfacturen. M.v.g, Michel
Bericht van
4 jaren geleden - Beste A.S.H, Dank voor de terugkoppeling en fijn dat het inmiddels wel is gelukt om het geld te storten. Er zijn tegenwoordig veel automaten waar u inderdaad buiten kunt storten, dit kan ook bij de automaten van Geldmaat. Met een grote som geld op zak snap ik goed dat dit niet prettig is. Als er dan ook nog een botte bewaker bijkomt begrijp ik het gevoel helemaal. Bij welk kantoor bent u geweest? Dan geef ik in ieder geval het signaal door over de bewaker. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 februari 2022 om 10:45 geantwoord
Vanuit ABN AMRO Webcare hebben we de klacht op 14 december in behandeling genomen. We hebben via deze website gereageerd en o.a. gevraagd om welk kantoor het gaat, zodat wij het signaal kunnen doorgeven. Omdat wij hier al langere tijd geen reactie meer op hebben gehad, sluiten wij de klacht op deze website.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
