Mijn Klacht:
Al enkele malen gepint met nieuw pasje maar plotseling werkt het pasje niet tijdens betaling bij supermarkt.
Gewenste Oplossing:
Met uitleg waarom niet en nu wel goed werkende pasjes.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Vanuit ABN AMRO Webcare op 18 juni telefonisch contact opgenomen met de klant. Er zijn nieuwe passen kosteloos aangevraagd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ABN AMRO
Heeft op 19 juni 2014 om 07:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vanuit ABN AMRO Webcare op 18 juni telefonisch contact opgenomen met de klant. Er zijn nieuwe passen kosteloos aangevraagd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
