Terug

Klacht: Bank Rekening wordt niet gesloten

pacifika op 13 februari 2012 over ABN AMRO in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 maart 2012
Bedrijf ABN AMRO
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 13 februari 2012

Een klant van ABN AMRO heeft geprobeerd zijn kredietrekening te sluiten nadat hij zijn krediet had afbetaald via Solveon incasso, maar ondervindt problemen omdat de rekening nog steeds onder Solveon valt. Ondanks zijn verzoek om de rekening te sluiten, kreeg hij te horen dat dit niet mogelijk is en dat Solveon de controle behoudt over de rekening. De klant is gefrustreerd over de situatie en vraagt zich af welke wet deze gang van zaken ondersteunt.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige jaar 2011 mijn krediet uitbetaald via Solveon incasso en ik wil mijn krediet rekening graag opheffen maar dat gaat niet(also ABN amro bank) omdat dit nog steeds in handen van solveon incasso ligt. Ik heb toch rekening bij ABN amro en ik heb bij ABN amro contract lopen en niet bij Solveon!!!! Ik moest contact opnemen met solveon(dus ABN amro bank kan nika aan doen) solveon zei wat stoort het jou als je rekening nog geopend is…wij gaan deze aluiten als wij dat willen. Dit kan toch niet waar zijn…ik wil mijn rekening sluiten maar dat kan niet…welke wet is dit>????ik wil van de krediet rekening AF

Gewenste Oplossing:

mijn rekening sluiten zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Ik heb u vanmorgen geprobeerd te bellen op het telefoonnummer wat u vermeld hebt bij uw klacht. Het is mij niet gelukt om contact met u te krijgen. Zou u aan willen geven wanneer ik u kan bereiken? Ik begrijp dat het vervelend voor u is dat de rekening nog niet opgeheven kan worden, daarom wil ik het een en ander toelichten met betrekking tot uw klacht. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Gabie Kamphuis

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Alle klachten over ABN AMRO →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over ABN AMRO
Zo werkt het