Telefonisch contact gehad en aangegeven welke stappen de vriendin kan ondernemen.
mijn vriendin is het slachtoffer van fraude die met haar pas is gepleegd.
ze wordt onterecht als schuldige bezien daar er geen bewijzen kunnen worden geleverd.
Nu is het voor haar niet mogelijk een normaal bestaansrecht te hebben namelijk een klant van uw bank te zijn.
mvgr marc moritz
Graag zouden wij zien dat u aandacht zou schenken aan deze situatie.
En haar erkennen als slachtoffer en haar helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 mei 2014 om 10:23 geantwoord
Telefonisch contact gehad en aangegeven welke stappen de vriendin kan ondernemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
