11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

11 jaren geleden - Geachte heer, Hartelijk dank voor uw alertheid. Ik heb zojuist gebeld naar het nummer dat u vermeldt heeft op de site. Helaas werd er niet opgenomen. Wij nemen dergelijk melding zeer serieus en vinden prettig als u de moeite neemt om de melding te maken. Uiteraard is het een vervelende situatie dat uw melding niet volledig doorkwam. Hiervan is een signaal gemaakt. Ik heb zojuist onze afdeling gesproken die over de automaten gaat. Er was al een melding ontvangen en hadden een monteur gestuurd. Wellicht is er met de vierdaagse een topdrukte want de automaat was inderdaad overvol. De automaat is momenteel weer geleegd en zou weer moeten werken naar behoren. Indien wij voor 30-07-2014 geen reactie hierop ontvangen, gaan we ervanuit dat deze klacht is opgelost. Wij wensen u een fijn weekend. Met vriendelijke groet ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

11 jaren geleden - Geachte heer, Hartelijk dank voor uw reactie. Uw verzoek om bij het apparaat een telefoonnummer te vermelden dat gebeld kan worden bij storingen, heb ik doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Zij nemen dit verzoek verder in behandeling. Hebt u nog vragen of toevoegingen dan horen we die graag. Wij gaan ervan uit dat wij uw klacht hiermee hebben opgelost, per 1 augustus sluiten wij deze klacht op dit forum. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht