Mijn Klacht:
Ik heb helaas mijn bedrijfje moeten beëindigen. Gebeld met de afdeling credit services van ABN Amro gesproken met Jonathan van Gils en hem uitgelegd hoe de situatie was. Vervolgens verzocht om de rc om te zetten naar een aflopend krediet in privé. Ik werd gecomplimenteerd voor m’n pro aktieve houding in het verhaal en zou van ABN een brief ontvangen waarin stond dat m’n krediet werd opgeëist en de mogelijkheden om af te lossen uitgelegd zouden staan. Helaas wilde hij mij geen bevestiging van het gevoerde gesprek mailen en helaas heb ik ook een dergelijke brief nooit mogen ontvangen…. Wel dreigbrieven mbt het overschrijden van de geldende limiet op welke ik telkens de dialoog met ABN zocht. Ik hen gesproken nu inmiddelsiets zeven verschillende medewerkers die allemaal beterschap beloven maar inmiddels ben ik automatisch aangemeld bij lindorff, het incassobureau, waarvoor ook 1250 euro incassokosten van mijn rekening zijn geïncasseerd. Ik wederom contact gezocht met ABN en die stellen na overleg dat zij in alle gedane aktief juist hebben gehandeld.
Gewenste Oplossing:
Als ABN mij, zoals 09 december 2013 is afgesproken, een betalingsregeling voorstelt waarbij de incasso- en buitensporige rentekosten over de periode nadien worden weggestreept.
