Klacht over ABN AMRO: afhandeling rekening van…

Mijn Klacht:

mjjn moeder is 20-12-2019 gestorven ik ben nog steeds bezig om rekeningen betaald te laten worden, op 2-12-2020 per mail gevraagd om bijgevoegde rekening te voldoen dit betreft belastingdienst, tot op heden niet gebeurd verschillende keren gemaild en gevraagd om mij terug te bellen maar helaas…. ik heb zelf ook een aantal keren gebeld. ik vind dit zeer slecht. door dit soort praktijken krijgen nabestaanden nog meer problemen met het verwerken van eventuele betaal verplichtingen

Gewenste Oplossing:

zodra deze rekening is betaald en ik verder kan gaan met het opzeggen van het rekening nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Allereerst gecondoleerd met het overlijden van uw moeder. Heel vervelend dat het betalen van een rekening door onze Nabestaandendesk zo lang duurt. Ik ga er graag voor u achteraan. Hiervoor heb ik nog wel wat meer informatie nodig. Als het goed is heeft u vanuit onze Nabestaandendesk een referentienummer ontvangen. Zou u deze door willen geven? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Rick ABN AMRO Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ABN AMRO

Heeft op 18 januari 2021 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Omdat wij niks meer van u vernomen hebben, hebben wij besloten deze klacht af te sluiten. Als blijkt dat het toch niet opgelost is, kunt u een nieuwe klacht openen. Dan helpen we u graag alsnog verder. Voor nu wensen we u een hele fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,

Eilis
ABN AMRO Webcare

Klacht: afhandeling rekening van mijn overleden moeder nog steeds niet betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over ABN AMRO

Vergelijkbare klachten in Banken