Naar aanleiding van de klacht, hebben wij een privébericht naar de klant gestuurd. Helaas hebben wij hierop geen reactie ontvangen en gaan wij er vanuit dat de klacht is opgelost.
ik vind dat abn slecht communiceert en soms helemaal niet . Het is onduidelijk welke kant ze op willen. de communicatie is summier te noemen als je kijkt om welke bedragen het gaat. ook is de overdracht contact persoon op vakantie niet in orde.
verbetering op alle punten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ABN AMRO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ABN AMRO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 oktober 2012 om 08:29 geantwoord
Naar aanleiding van de klacht, hebben wij een privébericht naar de klant gestuurd. Helaas hebben wij hierop geen reactie ontvangen en gaan wij er vanuit dat de klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
